Отправить запрос на защиту данных

Мы — компания по защите данных, которой поручено помочь вам решить проблемы с защитой данных.

Мы на вашей стороне - мы здесь, чтобы помочь вам.

Мы выступаем в качестве агента других компаний и поможем вам подать жалобу, сообщить об утечке данных или просто узнать о компаниях, которые обрабатывают ваши данные. Мы выступаем в роли почтового отделения: вы отправляете нам свой запрос, и мы пересылаем его указанной вами компании.

Наши офисы находятся в Великобритании и Дублине, а также мы сотрудничаем с надежным партнером в Швейцарии в качестве швейцарского представителя по защите данных (FADP). Мы действуем как ваш почтовый сервис и гарантируем быструю доставку запроса. Вы можете подать жалобу через форму ниже, по электронной почте или по телефону. Естественно, нам потребуется передать ваши данные вовлеченной компании, но мы не будем делиться вашей информацией с другими компаниями. Также может потребоваться передача данных органам по защите данных и другим властям.

Процесс прост: вы отправляете нам свой запрос на доступ к данным, жалобу, отчет о нарушениях или другой запрос через этот сайт. Ваши данные будут отправлены в компанию, с которой вы хотите связаться. Мы позаботимся о том, чтобы они получили ваш запрос и что вы хотите получить ответ. Затем компания несет ответственность за выполнение вашего запроса. При необходимости мы будем держать вас в курсе прогресса.

Вы можете связаться с нами в любое время для получения обновлений.

Вы можете связаться с нами любым способом — по электронной почте, телефону или через форму на нашем сайте.

Когда вы отправите запрос, мы перешлем ваш запрос соответствующей третьей стороне, которая затем свяжется с вами напрямую для рассмотрения вашей жалобы. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно указали свои данные и предоставили как можно больше информации, чтобы они могли идентифицировать вас и связаться с вами, если им понадобится удостоверение личности или другая информация.

Они могут попросить вас предоставить удостоверение личности и дополнительную информацию. Прежде чем делиться личной информацией, обязательно подтвердите источник любого запроса. Вы можете связаться с нами в любое время для получения обновлений или дополнительной информации. К сожалению, мы не можем комментировать какой-либо вопрос или участвовать в каком-либо решении.

Позвоните, напишите по электронной почте, пообщайтесь в чате, воспользуйтесь нашим порталом или отправьте нам письмо.

Помните, что мы работаем для вас. Вы можете связаться с нами в любое время любым удобным для вас способом, мы всегда подтвердим ваш запрос и, при необходимости, попросим вас предоставить дополнительную информацию, чтобы мы могли помочь решить вашу проблему как можно быстрее.

Мы профессионалы и понимаем требования по защите данных. Если вы не уверены, есть ли у вас обоснованная причина для обращения, мы можем обсудить это с вами и помочь определить наилучший вариант. Вся коммуникация защищена, и любая предоставленная вами информация будет рассматриваться конфиденциально.

Наши рабочие часы: с 09:00 до 17:00 (по времени Великобритании), с понедельника по пятницу. Хотя это наши стандартные часы, мы часто работаем рано утром и поздно вечером. Вы можете отправить свой запрос в любое время, и мы ответим, как только будем доступны. Наша цель — отвечать на все запросы в течение 72 часов. Это учитывает выходные дни, но в большинстве случаев вы получите ответ быстрее.

Ваша конфиденциальность является нашим главным приоритетом!

Наш стандартный подход — отправить ваш запрос в компанию, с которой вы хотите связаться. Мы отправим ваш запрос, а также ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные, которые вы предоставите нам при обращении к нам. Важно дать нам понять, если вы не хотите, чтобы мы пересылали ваши данные. Наш подход по умолчанию заключается в отправке только той информации, которая необходима компании для полного ответа, но в некоторых случаях это может быть полный набор вашего имени, адреса, электронной почты, идентификаторов социальных сетей, номера телефона, даты рождения и другой идентифицирующей информации.

В некоторых случаях нам необходимо отправить эти данные, чтобы компания ответила на ваш запрос.

Если по какой-либо причине вы не хотите, чтобы мы пересылали ваши данные, просто сообщите нам об этом. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и никому не передадим ваши данные. Это затруднит рассмотрение вашего запроса, но мы постараемся решить любые проблемы. Например, если вы попросите нас не пересылать ваши данные, мы постараемся решить вашу проблему следующим образом:

Жалоба. Мы сообщим о ваших опасениях заинтересованной компании и по возможности обновим нашу базу знаний информацией, касающейся их ответа. Эта информация будет анонимизирована. Мы также свяжемся с вами напрямую и сообщим вам ответ.

Запрос на доступ к субъекту. Будет невозможно обработать запрос на доступ к субъекту без предоставления каких-либо ваших данных. Если вы хотите, чтобы мы ограничили данные, которые мы отправляем в компанию, сообщите нам об этом, и мы выполним ваш запрос и отправим только те данные, которые вы разрешили. Это может ограничить объем данных, которые компания может отправить. Компания также может запросить дополнительные данные, это может замедлить ваш ответ или ограничить объем предоставляемых данных. Вы можете запросить у компании копию ее политики запросов на доступ к субъектам — мы отправим им этот запрос и перешлем вам ответ.

Утечка данных. Если вы подозреваете какую-либо утечку данных, вы можете сообщить об этом нам. Затем мы перешлем ваш запрос и контактные данные компании и попросим их провести расследование и ответить вам напрямую. Если вы предпочитаете, вы можете попросить нас не отправлять ваши данные — мы все равно направим запрос компании от вашего имени и отправим вам ответ.

Любая другая проблема с данными. Если у вас есть какие-либо проблемы или опасения, вы можете сообщить об этом нам. Затем мы перешлем ваш запрос и контактные данные в компанию, попросим их провести расследование и ответить вам напрямую. Если вы предпочитаете, вы можете попросить нас не отправлять ваши данные — мы все равно направим запрос компании от вашего имени и отправим вам ответ.

Важно дать нам понять, если вы не хотите, чтобы мы пересылали ваши данные. Наш подход по умолчанию — отправлять только ту информацию, которая необходима компании для полного ответа. Мы всегда будем уважать ваши права и защищать вашу конфиденциальность.

Согласно Швейцарскому федеральному закону о защите данных (FADP), Статья 14 устанавливает правила для компаний за пределами Швейцарии, которые обрабатывают персональные данные лиц в Швейцарии. Эти компании должны назначить представителя в Швейцарии, который будет точкой контакта для субъектов данных и Федерального комиссара по защите данных и информации (FDPIC).

Статья 14 гласит:

1. Частные контролеры данных и федеральные органы с местом жительства или регистрацией за рубежом должны назначить представителя в Швейцарии, если они обрабатывают персональные данные лиц в Швейцарии, и обработка:

1. связана с предложением товаров или услуг лицам в Швейцарии, или

2. включает мониторинг поведения лиц в Швейцарии.

2. Обязанность не применяется, если обработка носит случайный характер, не включает масштабную обработку чувствительных данных или профилирование высокого риска и вряд ли приведет к риску для личных прав субъектов данных.

3. Представитель должен быть зарегистрирован в Швейцарии.

4. Представитель выступает точкой контакта для субъектов данных и FDPIC по всем вопросам, связанным с обработкой данных и соблюдением FADP.

5. Назначение представителя не влияет на ответственность контролера или процессора за пределами Швейцарии.

Мы здесь, чтобы помочь вам.

Если вы посетили наш сайт, вероятно, мы являемся назначенной локальной точкой для компании из Великобритании, ЕС или Швейцарии, с которой вы хотите связаться. Наша задача – обеспечить возможность связи с компанией, обрабатывающей ваши данные. Мы помогаем вам реализовать ваши права на защиту данных.

Мы выступаем в качестве агента других компаний и поможем вам решить любые проблемы с защитой данных. Мы выступаем в роли почтового отделения - вы отправляете нам свой запрос, и мы пересылаем его в указанную вами компанию.

Наши офисы находятся в Великобритании и Дублине, а также мы сотрудничаем с надежным партнером в Швейцарии в качестве швейцарского представителя по защите данных (FADP). Мы действуем как ваш почтовый сервис и гарантируем быструю доставку запроса. Вы можете подать жалобу через форму ниже, по электронной почте или по телефону. Естественно, нам потребуется передать ваши данные вовлеченной компании, но мы не будем делиться вашей информацией с другими компаниями. Также может потребоваться передача данных органам по защите данных и другим властям.

Просто заполните форму запроса, чтобы связаться с нами, и мы направим ваш запрос в соответствующую компанию.

Если вы предпочитаете, вы можете написать нам напрямую, позвонить или поговорить с нами.